فارنهایت ℉ فارنهایت
درجه سانتیگراد ℃
اینجا در چین آخر فوریه است و دما 0 تا 10 درجه است. ما یک شکایت داریم، اگرچه مشتری آنقدر ملایم و مودب است که می گوید این یک شکایت نیست، بلکه فقط بازخورد با سؤال است، اما از نظر ما این است و باید دلایل آن را پیدا کنیم و راه حل ارائه دهیم.
آنها یک بررسی بد در آمازون دریافت کرده اند کهکارد و چنگال CPLA می شکند. از آنجایی که هیچ تصویر یا ویدیویی از نحوه شکستن آن در چه شرایطی نداریم، بر اساس سؤالات مشتریان آزمایش هایی انجام دادیم.
بازخورد از مشتری:
سرانجام محصول من هفته گذشته در آمازون برای فروش در دسترس قرار گرفت. متأسفانه اولین مشتری ما از شکستن کارد و چنگال شکایت کرد و نظر منفی را برای ما گذاشت. بنابراین ما آنها را پس دادیم و 2 عدد دیگر را نیز ارسال کردیم.
این واقعاً برای ما ترسناک است زیرا ما در حال حاضر بازخورد منفی کمی در مورد شکستن کارد و چنگال داریم. از زمانی که آنها این بررسی را ترک کردند، فروش ما را بسیار کند کرده است و من نگران هستم که نظرات بد بیشتری دریافت کنیم.
من فقط می خواهم چند ایده را در مورد اینکه چرا ممکن است به این زودی اتفاق بیفتد تأیید کنم.
پاسخ:
در مقایسه با کارد و چنگال پلاستیکی سنتی (PP/PS)، این درست است که کارد و چنگال CPLA راحت تر شکسته می شود و این به دلیل مواد و قابلیت تجزیه زیستی آن تعیین می شود. با این حال، من معتقدم که باید به خاطر داشته باشید که کارد و چنگال ما قوی ترین کارد و چنگال ما در بین کارد و چنگال های CPLA است، در حالی که آنچه ما تولید کردیم همان کیفیت نمونه های ارائه شده است. اگر هنوز تعدادی در دسترس دارید، می توانید آنها را نیز تست کنید. برای استفاده معمولی از لذت بردن از غذا، هیچ مشکلی برای قدرت آن نیست. در ضمن ممنون از سوالات زیر. و ما دوست داریم دلایل و راه حل ها را نیز پیدا کنیم.
سوالات 1:
آیا ممکن است مواد کارد و چنگال به دما حساس باشد؟ الان در آمریکا زمستان است و شاید در ظرف هم خیلی سرد و گرم شده باشد؟
1) در واقع، مقاومت حرارتی کارد و چنگال CPLA به طور کلی از 0 تا 80 درجه است. وقتی دما زیر صفر باشد ترد تر می شود و مطمئناً شکستن آن آسان تر می شود. به هر حال، بهتر است اجازه دهید چند آزمایش انجام دهم و سپس نتایج را با شما به اشتراک بگذارم.
در اینجا 3 فیلم از این تست ها وجود دارد.
ابتدا کارد و چنگال را در بسته های 3 نوع داخل یخچال فریز قرار می دهیم:
نوع 1: کارد و چنگال برهنه (بدون بسته بندی)؛
نوع 2: کارد و چنگال با کیسه های کاغذ کرافت.
نوع 3: کارد و چنگال با کیسه های پلی اتیلن.
بعد از 20 ساعت تعدادی از آنها را می گیریم تا با خم شدن و برش دادن غذاها قدرت آنها را آزمایش کنیم تا ببینیم به راحتی می شکند یا نه.
در ویدیوی 1 می بینید که ما بسته بندی فله را برداشتیمکارد و چنگالبه رنگ مشکی از یخچال فریز کرده و سپس آنها را خم کرده و مستقیماً با چاقو غذا را برش دهید.
در ویدیو 2، می توانید ببینید که ما آن را گرفتیمکارد و چنگال بسته بندی شده در کیسهدر هر دو رنگ سیاه و سفید، و سپس آنها را خم کنید، یا بلافاصله غذا را برش دهید.
در ویدیو 3 می بینید که ما کیسه را بسته بندی کرده ایمکارد و چنگال از یخچال فریز کنید و سپس آنها را برای یک ثانیه در آب در حال جوش قرار دهید. وقتی چاقوها و چنگال ها و قاشق ها را از آب جوش بیرون آوردیم نرم می شوند. وقتی آنها را در هوا قرار می دهید در عرض چند ثانیه خنک می شوند و به زودی می توانید از آنها برای لذت بردن از غذا بدون هیچ مشکلی استفاده کنید.
از ویدیوهای بالا می بینیم که قدرت آن هنوز به قدری خوب است که می توان با چاقو، چنگال و قاشق از غذا لذت برد. البته، درست است که در ایالات متحده، دمای فوریه از -1 درجه تا -4 درجه است، همه منهای. این در واقع یک واقعیت است که کارد و چنگال را ضعیف تر می کند. با این حال، ما معتقدیم و به مردم پیشنهاد می‌کنیم از غذاها در محیط‌های گرمتر، مانند اتاق‌های داخلی لذت ببرند. وقتی هوا گرمتر شد، در فضای باز لذت ببرید.
سوال 2:
تاریخ انقضا روی کارد و چنگال چقدر است؟ من می دانم که با گذشت زمان کمتر استحکام و ضعیف تر می شود.
ماندگاری با نگه داشتن بسته بندی اصلی 2 سال می باشد. در واقع، با گذشت زمان ضعیف‌تر می‌شود، این خاصیت تجزیه‌پذیری زیستی مواد PLA است.
سوال 3:
از آنجا که در کیسه های کاغذی پیچیده شده است، آیا رطوبت یا خشکی هوا می تواند بر عمر CPLA تأثیر بگذارد؟
این یک سوال خوب است، حتی اگر رطوبت یا خشکی از هوا وجود داشته باشد که می تواند داخل کیسه های کاغذی برود، عمر کارد و چنگال را تحت تاثیر قرار نمی دهد، حداقل نه به این سرعت به عنوان 2-3 ماه.
پس از مشاهده تست های بالا، مشتری راضی است و همچنان چند درخواست دیگر به شرح زیر دارد:
خیلی خوب بود که قاشق را هنگام استفاده با دسته نگه می داشتیم و تا زمان شکستن کارد و چنگال را خم می کردیم. اما من می فهمم که چرا این آزمایش را انجام دادید. برای دیدن آنچه که ممکن است قبل از شکستن. این به من اطلاعات بصری و یادگیری بسیار خوبی داده است.
بنابراین، بیایید منتظر آزمایش های بیشتری باشیم. ما به زودی می آییم.
زمان ارسال: مارس-22-2023